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bonjour se matin je suis allez chercher un nouveau decodeur car l ancien ne s allumer plus il rester su voyant orange 

le nouveau fait la meme chose j ai telephoner au service client mais pas de resultat 

je voudrais vraiment solutionner se probleme 

merci

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le nouveau decodeur et un UHD90

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bonjour @mumu281

tu parle bien d'un dacodeur blanc

as tu vérifié ta prise électrique et comment est il relié à la livebox

cdt

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Bonjour,

Votre décodeur est peut-être HS

Ce décodeur est indispensable pour recevoir la tv par satellite, si c' est votre cas vous n' avez pas d' autre solution que de garder le même modèle.

Sinon échangez le contre le dernier modèle pour 10 euros, c' est ce que j' ai fais

https://www.01net.com/actualites/orange-lance-un-nouveau-decodeur-tv-et-simplifie-ses-offres-1536078...

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pk la prise electrique ?

il est relier a la box par plug

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le decodeur je suis allez le chercher se matin a l agence

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re @mumu281

c'est bien un décodeur blanc et tu recois bien par adsl

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@mumu281

Si vous recevez la tv par adsl, échangez ce décodeur obsolète qui n' est plus proposé sur aucune offre, sauf tv par satellite

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oui je viens de le changer se matin  pourquois ne propose t ils pas quelque chose de mieux moi j ai 22 kms minimum pour allez a la boutique orange la plus prete 

je suis desabusée

merci beaucoup

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oui decodeur blanc il et relier a la box par plug