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deux décodeurs de changer et toujours impossible de faire fonctionner la TV Orange, à cause d'une télécommande neuve (la deuxième) non reconnue, même avec des piles neuves ! et des conseillers techniques incompétents et et un RDV annoncé puis annulé, avec le technicien. Et un autre RDV demain de 13 h à... 18 h alors que j'avais demandé de 13 h à 14 h car je travaille la journée ! Pas sérieux.Et tout ça avec l'offre Open et service 24 heures assuré pour trouver une solution !!! mensonge !

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t'as raison on est bon qu'à payer

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de plus, le geste commercial annoncé de 5 euros :-( n'a même été versé avec ma facture comme promis... Il y a des gens curieux et qui disent ni'mporte quoi dans cette boutique !

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Bonjour

Suivant ton smartphone, tu télécharges une télécommande ( application) compatible livebox play.

Suis mon conseil, celà te coute 0€, et puis les télécommandes sur Android et Iphone sont bien mieux :smileywink:

Maintenant 2 décodeurs, 2 télécommandes, 2 jeux de piles neuves et toujours rien !

Ce n'est pas normal ......

Je pense à une mauvaise utilisation, et un mauvais contacte derrière la telecommande quand tu resseres la visse ! 

Cdlt

Olivier

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Bonjour à tous,

Moi, je penses à de mauvais utilisateurs ,

Si c'est un décodeur play noir, il faut reappairer la télécommande après changement

http://assistance.orange.fr/appairer-votre-nouvelle-telecommande-suite-a-un-echange-sav-6825.php

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Bonjour,

J'ai le mém problèm.

Changé le décodeur+télécommande et tjrs pa la TV

La rage!!!