TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour je viens d'appeler le 3900 qui n'a pas résolu mon problème. Mon décodeur TV s'est arrêté subitement; plus d'information sur le bandeau. J'ai fait toutes les manipulations décrites Rien n'y fait. Ce n'est pas la ligne, la TV du salon avec son décodeur fonctionne. Puis je amener mon décodeur pour vérification au centre  orange de carrefour rambouillet.

[#2]

bonjour @leapec7 

si tu as l'occasion tu peux aller le faire tester

cdt

[#3]

@leapec7  

@melet39 

Bonjour ! Cela ressemble tout à fait à une alimentation défectueuse . S ' il y a une led sur ce bloc d ' alimentation , s ' allume -t-elle ?

[#4]

Bonjour @leapec7 

Certaines boutiques Orange sont équipées de testeur mais uniquement pour les Livebox.

Comme le souligne @LeBreton56, avez-vous vérifier l'alimentation éléctrique ?

Si le dysfonctionnement persiste, nous pouvons vous l'échanger.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

[#5]

re @leapec7 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#6]

Bonjour et merci aux personnes qui ont pris la peine de me conseiller. Je suis allée chez orange à Rambouillet qui sans difficultés m'a fait un échange standard. (le décodeur datait de 2013) et c'était bien de lui que venait la panne. Tout est rentré dans l'ordre Merci.... Leapec

[#7]

bonjour @leapec7 

merci de ton retour positif

bon weekend

[#8]

Bonjour @leapec7 

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe