Bonjour
Hier soir, le décodeur TV 4 s'est éteint quand j'ai voulu le mettre en marche pour regarder les infos. J'ai essayé de le rallumer : rien. Le bloc d'alimentation semble fonctionner, du moins sa lumière (j'ai débranché aussi le bloc aussi pour le tester, mais il doit avoir une batterie qui maintient la lumière, même déconnecté, cela doit être pour éviter les mini coupures). J'ai laissé un message ici sur un des forums, mais je ne le retrouve pas.
Le problème est toujours là. Puis-je le ramener à ma boutique Orange sans en passer par la litanie des services téléphoniques. Sans avoir l'ENA ou l'école des Mines, on voit bien que c'est une panne électrique de fusible.
Merci pour votre réponse. Je dois enregistrer un programme ce matin.
J'ai fait le diagnostic "tester et dépanner vos services" à l'instant. Cela donne ça :
Notre diagnostic
Un problème de configuration de vos services a été détecté.
L'expertise d'un conseiller est nécessaire pour effectuer des tests complémentaires.
Chatter avec un conseiller.
Ne fermez pas cette fenêtre tout au long de votre échange avec le conseiller.
Seul problème, la fenêtre de tchat n'est pas active, il n'y a personne ^^
Bonjour la fiabilité d'Orange... Pour info, j'ai eu droit précédemment à plusieurs changements de Live Box défectueux et je venais de m'équiper de la dernière Livebox 4 et du décodeur TV 4... qui ne marche plus un mois après son installation...
J'aimerais bien rentrer en contact avec un conseiller en ligne sur ce Forum. Il y a quelqu'un ??
AdL
