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Bonsoir,

Panne peu commune, les piles de ma télécommande se déchargent en 4 jours.

J'ai déjà passé 3 jeux de 8 piles en un mois.

J'ai acheté des piles de marques différentes afin de restreindre les problèmes de qualité.

Je suis obligé  actuellement d'utiliser des piles rechargeables que je mets en charge le soir dès que j'éteins mon téléviseur, car cela finit par me revenir cher cette histoire.

Quelqu'un parmi vous aurait-il eu vent de ce type de problème svp?

Je pense que la solution sera un échange de matériel, mais le robot du 3900 m'oriente toujours vers orange assistance, (la FAQ etc.) qui n'a pas de solution pour mon problème car non répertorié dans la liste des pannes. Donc je tourne en rond.

Une solution svp pour contourner le robot et parler à un être humain?

Par avance merci à vous.

Chris8337

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bonsoir @Chris8337 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2390693/...

cdt

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Bonjour Melet39,

Merci pour la réponse et la solution éventuelle pour mon problème. Je n'avais pas pensé à ça !

Je vais essayer cette manip.

Je vous tiens au courant pour la suite.

Cdlmt.

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re @Chris8337 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Bonjour melet 39

J'ai pu dialoguer avec une opératrice.

Un échange de matériel a été convenu.

Je devrais recevoir ma nouvelle télécommande sous peu.

Merci pour les conseils.

Bonne journée.

Chris8337

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bonjour @Chris8337 

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne journée également

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Bonjour melet 39

J'ai (enfin) reçu ma nouvelle télécommande.

Appairage Ok. Tout fonctionne pour l'instant.

Merci et bonne journée.

Chris8337

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bonjour @Chris8337 

merci de ton retour

bon week-end