TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Pourriez vous m'aider , plus de tv apres orage , le decodeur est bien à l heure mais plus d'images  , aucun signal sur tv

dois je faire changer le decodeur

[#2]

bonjour @Roco83_golf 

après un orage,il y a des chances qu'il soit HS,quel décodeur possède tu ?

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

surtout n'appelez pas au 118 300, coupures lors des transferts, vous n'obtenez rien sinon une belle note de facture

[#4]

@346 

il n'y a pas lieu d'appeler ce numéro

[#5]

Bonjour @Roco83_golf 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[#6]

bonjour @Roco83_golf 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt