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que faire en cas de PAS DE SIGNAL persistant? thanks++++

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@cateyes2

réception adsl,fibre

quel décodeur as tu et comment est il relié à la livebox ethernet,plug,wifi

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Livebox 2 ADSL et relié avec plug - je n'ai plus accès aux chaines TNT depuis ce matin, j'ai tout vérifié

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re @Michou2412

déjà les plugs pas conseiller il vaut mieux le raccordement direct ethernet

sinon,voir ce fil résolu

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Mes-cha%C3%AEnes-TV-disparaissent/td-p/1665829

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salut @Michou2412

@melet39

vires les plugs et mets un câble ethernet long au moins ça marche

et livebox 2, obsolète, dépassée, hors d'âge, autant de qualificatifs signifiant la même chose, fais la changer pour un modèle récent

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Merci pour les renseignements, on me changera de box même si elle fonctionne encore ? et les fils ethernet je les branche d'ou à ou, je ne suis pas très douée et je vis seule

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re @Michou2412

pour le changement de livebox

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

pour le branchement ethernet

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

cdt

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salut @Michou2412

une livebox 2 présente certainement plusieurs dysfonctionnements ou bugs dont tu dois t'accomoder sans même t'en rendre compte

ce bidule est obsolète, fais le changer

pour le branchement, c'est simple, deux cas de figure

Avec la livebox 2, tu branches un câble ethernet entre la prise JAUNE de la box et le décodeur

Avec les autres box, Play ou 4, tu branches le câble ethernet sur une des prises NOIRE ou GRISE et sur le décodeur