TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour @zeldq ,

Une nouvelle intervention est nécessaire.
Je vous invite à me communiquer vos disponibilités.

Mathieu

[#2]

bonjour Mathieu,

oui cela semble nécesaire vu que le travail n'a pas été fait correctement! désolée de ne pas être satisfaite

le technicien est intervenue sur l'installation qui a l'origine était la propirété det france télécom maintenant orange

ces installations étant la propirété d'Oroange il me semble qu'aucun paiment ne m'incombe.

de plus je me passe maintanant de tv depuis presque 3 semaines en n'ayant pas accés à mon offre

je suis tjs en vacances donc disponible à tout moment  si je suis prévenue

merci pour votre réponse

Zeldq

[#3]

@zeldq 

La première intervention est garantie 1 mois.

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités pour que nous puissions programmer une nouvelle intervention ?

Yannick

[#4]

bjr yannick

mes dispo sont indiquées dans mon précédent post càd n'importe quand du moment que je suis prévenue

Z

[#5]

UNE REPONSE SERAIT LA BIENVENUE DEPUIS  3 SEMAINES DE PANNES  OU JE RESILIE L'ABONNEMENT EVIDEMMENT EN METTANT UN ARTICLE DANS LE JOURNAL LOCAL ... "Orange 1er réseau français..........."

que veut dire l'intervention est garantie 1 mois ??????!!!!! quand 5mn après le passage du "technicien" la panne est revenue identique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[#6]

Bonjour @zeldq 

Je vous ai apporté une réponse par message privé.

Bonne journée.

Rose

[#7]

Bjr Rose

merci j'ai bien pris note, en espérant que cette fois sera la bonne et que la règle "jamais 2 sans 3" ne s'appliquera pas !!! 

Z

[#8]

tout ok,  mais.......... avoir le culot de retirer 69euros pour une réparation sur des équipements intérieurs qui appartienent à Orange (boitier tél mural) alors que la panne venait de l'extérieur (branchement réseau sur le trottoire !!!! après plus de 3 semaines de panne TOUT SIMPLEMENT DU VOL BRAVO LE 1er RESEAU DE FRANCE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! qui prend ses abonnés pour des CONS !