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Est normal ???

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Bonjour ghjkb etc,

Comme tout service, le service client facture les appels, mais il faut relativiser.

Lorsque vous appelez le service client (3900 ou 3970 ) suivant votre offre,depuis un poste fixe,
- le temps d'attente est gratuit
- puis coût d'une communication normale depuis une ligne fixe Orange.

0,078€ par appel, puis 0,028€ par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, 
0,078€ par appel puis 0,014€ par minute le reste du temps.

Un appel de 20 minutes en semaine vous coûtera la somme effarante de 0,64 €

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Bonjour

Il y a des moyens gratuits comme le tchat par exemple