Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

payer pour appeller le service technique,,,???

ghjkbvhhvjvbv
contributeur occasionnel
477  

payer pour appeller le service technique,,,???

Est normal ???
2 RÉPONSES 2
lagen
super star
super star
457  

Re : payer pour appeller le service technique,,,???

Bonjour ghjkb etc,

Comme tout service, le service client facture les appels, mais il faut relativiser.

Lorsque vous appelez le service client (3900 ou 3970 ) suivant votre offre,depuis un poste fixe,
- le temps d'attente est gratuit
- puis coût d'une communication normale depuis une ligne fixe Orange.

0,078€ par appel, puis 0,028€ par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, 
0,078€ par appel puis 0,014€ par minute le reste du temps.

Un appel de 20 minutes en semaine vous coûtera la somme effarante de 0,64 €

cledefa
Orange Star
Orange Star
455  

Re : payer pour appeller le service technique,,,???

Bonjour

 

Il y a des moyens gratuits comme le tchat par exemple

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752962 membres inscrits 🧡

4390 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne