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Bonsoir

je n'ai que la Chaine 8 sur ma TV,aucune autre ne fonctionne

Par contre j'ai accès au replay,

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bonjour @janba 

l'installation est récente ?

sinon quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

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Salut,   récente non,j'ai changé de FAI,mais j'ai eu la ligne arrachée a cause d'un arbre,ils sont venu réparé au bout de 3 semaine car il fallait une nacelle,tout remarchait sans problème et d'un coup je ne recois plus que les chaines 8 16 mais plus les autres,mon décodeur est un TV UHD et je suis en WIFI,ma box est la 4

Merci de la réponse

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bonjour @janba 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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 Je l'ai déjà fait,je crois que je vais rapporter le décodeur a Orange,qu'en pensez vous?

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re @janba 

essaie,branche direct ethernet et réinitialise

cdt

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Bonjour @janba 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

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bonjour @janba 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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J'ai changé mon décodeur et ça remarche,c'était un pb de carte 

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bonsoir @janba 

merci du retour

bonne soirée