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bonjour

impossible de suivre la moindre émission tv ou film car au bout de 2 minutes, la chaine reste figée et impossible de changer de chaine

qui peut m'aider à résoudre ce pb ?

j'ai contacté le robot d'orange qui ne comprend rien à mon pb

merci

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salut @lovina 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

si plugs ou wifi, mets un câble ethernet long, réinitialises le décodeur

et fibre ou ADSL/VDSL ?

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Bonjour @lovina,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C