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Bonsoir,

J'ai livebox play en vdsl2 et depuis quelques jours j'ai perdu certaines chaines de la TNT, il ne me reste que les chaines : 6; 10; 21; 24. Quand je met TF1 on m'affiche un message me disant que cette chaine ne fait pas partie de mon abonnement. J'ai tout débranché et rebranché et cela n'a rien changé. Mon décodeur n'étant pas raccordé à une antenne rateau, la recherche de chaine ne sert à rien.

De plus, j'ai appris que plusieurs foyer dans les rues avoisinantes ont aussi des problèmes avec la télé y compris ceux qui ont un bouquet payant.

Que peut-on faire?

Sandra

[#2 · Accepted solution]

bonjour @sandra79

éssaie après avoir réinitialisé le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour,

Merci cette procédure a fonctionné, toutes les chaines sont revenues.

cordialement

Sandra

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re @sandra79

merci du retour

bonne journée