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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

perturbations internet

bibbis12
contributeur occasionnel
540  

perturbations internet

Bonjour tous les soirs à 19h30 perturbations ,cpoures, reprise sur la tv orange  que faire

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
532  

Re: perturbations internet

salut @bibbis12

 

si c'est sur l'ensemble de la connexion internet et TV, le problème est ailleurs, donc merci de préciser

 

et postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne jamais donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"

 

et comment le décodeur est il connecté à ta box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
bibbis12
contributeur occasionnel
485  

Re: perturbations internet

Bonjour, pour le moment tout est rentré dans l'ordre sans ne rien faire, peut'étre du à des pertubations sur la ligne je reviendrai vers vous au cas ou en tout cas merci

bibbis12
contributeur occasionnel
483  

Re: perturbations internet

Bonjour, pour le moment tout est rentré dans l'ordre, peut étre des pertubations du à ma ligne téléphonique en tout cas merci

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