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Depuis une semaine je n'ai plus de réception des chaines tv HD et cela sur mes deux téléviseurs . Livebox 4 redémarrer decodeur UHD réinitialisé et redémarré rien à faire appel 3900 "on fait les test on vous rappelle " j'attends toujours . Branchements vérifié . Code erreur L11-06 ? . Merci d'une réponse .

                  CDT

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @baxter35 

problème de disponibilité du flux TV

si ça ne donne rien après une réinitialisation des décodeurs, direction le 3900/réclamation

PS : déplacé dans la partie TV

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Oups c'est vrai pour le bonjour 

Merci pour la réponse 

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Bonjour 

   Merci pour la réponse Hélas la solution du 3900 est de réinitialisé le décodeur et au revoir Monsieur .....

                   CDT

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salut @baxter35 

et ça donne quoi ?

si pas mieux, rappelles le 3900 mais tu dis "réclamation"

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Bonjour @baxter35,

Afin de vous apporter mon aide pour la tv d'Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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Bonjour 

    Merci , J'ai réinitialisé la livebox et non pas redémarrer et c'est reparti .....

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Bonjour @baxter35 

Ravie que vous ayez retrouvé l'usage de vos services.

Nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Nathalie