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[#1]

Bonjour a toute et a tous,

on a un soucis il nous manque 2 la "C8" et la "Numéro 23" est ces des chaine de la TNT, somme nous les seul ou il y a d'autre personne qui leur manque des chaines aussi?

Je vous remercie de vos réponse et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement

[#2]

bonjour @sousou

il faudrait peut etre réinitialiser le décodeur

cdt

[#3]

a oui je n'y avais pas pense

[#4]

re @sousou

si tu ne sais pas comment,nous dire quel décodeur tu as

cdt

[#5]

j'ai le petit sagem 2

j'ai un soucis vers la fin de l'initialisation

http://www.casimages.com/i/170305033646556127.jpg.html

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re @sousou

ton lien ne fontionne pas

réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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j'ai trouver pour réinitialiser ces pas le problème, le problème ces la fin j'ai un message d'erreur sur mon écran

ça bloque au niveau de la "configuration du profil de l'utilisateur"

[#8]

re @sousou

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#9]

bonjour, bon j'ai fait comme sur le lien que tu ma donner @melet39 et ça n'a rien fait

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bonjour @sousou

dans ce cas si pas de nouveau aujourd'hui,cela aurait pu provenir des 2 chaines,il faudra envisager l'échange du décodeur par le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée