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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème avec RMC Découverte

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problème avec RMC Découverte

Bonjour, j'ai un écran noir uniquement avec RMC Découverte. J'ai une livebox play et un UHD 87 par la fibre, le problème apparait sur les 2 appareils. Par contre, la chaine est visible sur la mosaïque et j'ai accès aux programmes à la demande. Merci pour vos réponse.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
1 054  

Re : problème avec RMC Découverte

Bonjour,

 

Vous avez donc l'option multiécran et les 2 décodeurs ont la même panne...

 

Ce n'est donc pas un problème de décodeur, tentez de redémarrer votre installation:

 

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
-  l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
-  puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
-  et enfin le décodeur

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