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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème avec l'option replay

lft3
contributeur
1 522  

problème avec l'option replay

bonjour, je suis équipé du décodeur tv livebox play tv. Depuis  quelques jours lorsque je veux revoir en replay un film ou une émission, je clique sur l'émission choisie qui s'ouvre et en haut à droit j'ai constamment les trois traits  de chargement . Impossibilité d'utiliser les touches avancer reculer mettre pose de ma télécommande. De plus, je ne peux plus sortir de mon émission. Je suis obligé de couper le décodeur et de le rallumer; J'ai redémarré ma liverbox mais rien ne se passe. Merci pour votre aide cordialement

olivier LEMEUSIEN55
4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 516  

Re : problème avec l'option replay

bonjour @lft3

 

une réinitialisation peut corriger le problème

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lft3
contributeur
1 483  

Re : problème avec l'option replay

bsr , je rencontre toujours malheureusement la meme problème  cordialement

olivier LEMEUSIEN55
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 447  

Re : problème avec l'option replay

bonjour @lft3

 

voir avec le service client pour un éventuel changement de décodeur ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MCP974
contributeur occasionnel
1 240  

Re: problème avec l'option replay

Bonjour
Pouvez-vous me dire pourquoi la série Chicago fire diffusée sur Cstar n'apparaît dans le replay chez Orange alors qu'elle est présente en replay chez SFR ?
Pourtant apres la diffusion en direct une bande annonce précise que la série est disponible en replay.
Merci pour votre réponse.

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