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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème deuxième decodeur

davidbeau
contributeur occasionnel
5 316  

problème deuxième decodeur

Bonjour, après la mise à jour de la tv orange mon deuxième decodeur ne fonctionne plus.Si quelqu'un peut m aider.

 

Merci

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
5 288  

Re : problème deuxième decodeur

Bonjour,

 

Je suppose que votre premier décodeur fonctionne.

 

Arrêter élecrtiquement le premier décodeur, puis le second.

Rallumer le second. Si ne marche toujours pas, faire les manipulations suivantes:

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/television-vous-depanner-tv_depanner.php
Faire les choix demandés puis cliquer sur panne ou baisse de qualité.

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 238  

Re : problème deuxième decodeur

 Bonjour davidbeau,


Si votre problème persiste suite aux conseils de cledefa je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message prvié vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).


Claudine.

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