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Ma box6 orange et mon décodeur ont du mal à s'entendre. il y a quelques semaines suite a des pb entre les deux j'ai eu un échange avec un conseiller technique qui à fait une raz de la box. Jusqu'a aujourd'hui tout a été ok! Malheureusement le pb est revenu j'ai fait un redémarrage box, décodeur ....rien n'y fait! Par contre  mon chromecast google qui utilise le même réseau wifi fonctionne parfaitement bien sur la télé (une entrée hdmi pour décodeur orange, une entrée hdmi pour le chromecast. j'accède à la tv orange via mon téléphone et chromecast,......mais impossible par le décodeur orange! Une idée sur la solution?

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Pas de bonjour non plus @Jeanc_33 

Si vous disiez quelle connexion pose problème ?

WiFi ou Ethernet ?

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salut @Jeanc_33 

@jyjo29 

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[...]

Par contre  mon chromecast google qui utilise le même réseau wifi fonctionne parfaitement bien sur la télé [...]

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cette phrase me laisse penser que ton décodeur est en wifi

le cas échéant, pas étonnant que tu aies des soucis, la chromecast c'est du streaming adaptatif, le décodeur lui nécessite un flux fixe et constant, ce que le wifi n'est pas capable de forunir

un câble ethernet même long, tu réinitialises le décodeur problème réglé

rien à ce jour ne marche mieux que le câble ethernet, et ce n'est pas demain que ça va changer

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c'est une liaison wifi!

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ce qui est bizarre c'est que tout cela à fonctionne plus d'une année sans problème en wifi! malheureusement c'est un peu difficile pour moi de passer un câble!

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Bonjour @Jeanc_33,

Je prends connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide pour votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julia

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re @Jeanc_33 

@jyjo29 

le wifi est sensible aux perturbateurs, et il suffit de déplacer un truc, d'avoir un nouvel appareil, et ça suffit à le perturber

et difficile de mettre un câble, c'est à dire ?

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

difficile dis tu ?