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bonjour 

je possède un boitier TV UHD mais le soucis est que la télécommande n'est plus appareillé au boitier. on a changer a plusieurs reprise les piles de la télécommande, on a fait plusieurs ré-appareillage mais le problème persiste toujours. 

merci cordialement  

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bonsoir @raiz1002 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

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@raiz1002 

Petite astuce si le problème persiste le temps de pouvoir changer la télécommande. 

L’application TV d’Orange si tu as un smartphone. compatible IOS et Android. 

La fonction télécommande permet de piloter la TV d’Orange et bien plus. 

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bonjour @raiz1002 

ton problème est il résolu ?

bonne journée

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Bonjour @raiz1002 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @raiz1002 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt