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re bonjour pascale56

avec la télécommande,tu peux rallumer ton décodeur que si il est en veille.

vérifie si tu n'est pas en basse consommation économie d'energie voir ici :

http://assistance.orange.fr/les-reglages-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2230.php#6

moi personnellement,je ne l'arrete jamais,j'arrete simplement la tv avec sa télécommande et quand je rallume de la meme maniere,cela revient sur la derniere chaine regardée

bonne soirée

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salut @pascale56

bon, plusieurs chose, commencçons donc par le problème le plus simple à résoudre, les plugs

en effet, ces trucs sont totalement inadaptés pour un usage TV, et sont bien plus souvent une source de problèmes qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (affichage de --/-- à la place de l'heure sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s. Les 500 MBits/s ne faisant guère mieux.

Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s.

Dans ces conditions, à moins d'avoir un débit ADSL réel de 12 mégas minimum, et encore, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

(suite au prochain post)

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(suite)

maintenant, le débit

Il nous faut les valeurs d'atténuation et le nom du central téléphonique pour arrêter notre jugement

Tu vas aller sur degrouptest ici :

http://www.degrouptest.com/

Là, tu vas renseigner le numéro de téléphone, et ton adresse

Tu ne dois surtout pas donner ton adresse mail et décocher les cases pré-cochées en bas de page

Puis tu lances le test d'éligibilité

Tu vas obtenir un résultat avec ces valeurs :

central téléphonique : xxx
longueur de ligne :xxx mètres
affaiblissement théorique :  xxdB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  xx Mbps
débit maximum estimé VDSL : xx Mbps

Quoi qu'il en soit, en plus du problème lié au plugs, si la HD est activée sur la TV par ADSL (attention, je ne parle pas de la simple TNT HD, mais de toutes les chaines orange), le débit ne sera pas concordant non plus.

Lorsque tu vas sur TF1 par exemple, qu'est ce qui est indiqué dans le bandeau d'information en bas d'écran : TF1, TF1 HD ou TF1 HD par la TNT

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bonjour,

j'ai réussi à "parler" avec une personne de chez orange via le e-tchat

du coup, m'a parlé aussi des plugs

sur sa demande, nous les avons intervertis pour voir si ça suffit à ce que les images ne se figent pu .... et ça refonctionne normalement (pour le moment ....)

donc tant que ça marche, nous ne touchons pu à rien ... pourvu que ça dure ...

au sujet de l'allumage du décodeur via la télécommande, pour le moment, ça ne fonctionne tjs mal ...

je vais voir pour faire ce que melet39 m'a préconisé de faire

un techincien de chez orange doit nous appeller donc je verrai également avec lui

et je vous tiendrai au courant

en tout cas merci pour vos conseils et votre aide !!