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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

probléme de réception TF1,France 2 et M6 via décodeur Play

mirettes6
contributeur occasionnel
11 555  

probléme de réception TF1,France 2 et M6 via décodeur Play

Bonjour

l'antenne rateau me permet de recevoir la TNT via le décodeur depuis plusieurs mois sans probléme.

depuis quelques jours quand je veux regarder TF1,France 2 et M6 au bas de l'ecran j'ai la mention TNT après

le nom de la chaine,l'écran est pixélisé voire sans image.pour voir via le décodeur les chaines concernées je suis obligé de taper 601,602,606.!!!!!!!!Les autre chaines fonctionnent normalement....

j'ai éteint le décodeur,la livebox;j'ai rallumé le tout selon les instructions j'ai meme réinitialisé le décodeur

 et fait la recherche des chaines TNT selon le menu  J'ai toujours le meme résultat!!!!!

  Je m'interroge sur la brusque survenu de ce probléme ????

  Merci de m'éclairer afin de retrouver un fonctionnement normal

   D'avance merci

     Mirettes6


Solutions approuvées
olivedelph
incollable
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11 536  

Re : probléme de réception TF1,France 2 et M6 via décodeur Play

Bjr

 

Tu as subies des orages ou de fortes intempéries ces derniers jours ?

 

Abo adsl ou fibre ?

Bien cordialement, Olivier. Bas débit 2Mo
Avant le passage de la fibre suite à notre déménagement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

fredolerouge
#TopMembre
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11 523  

Re : probléme de réception TF1,France 2 et M6 via décodeur Play

salut

 

tu as donc activé la TNT sur le décodeur et les chaînes correspondantes sont prises par la récpetion hertzienne et non ADSL

 

Le souci c'est que la partie TNT du décodeur est assez sensible et la moindre baisse de qualité de la couverture hertzienne engendre des soucis de cet ordre

 

Fais donc eci :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

 

Le décodeur va alors se reconfigurer pour prendre la totalité des chaines TNT comprise par l'ASDL

 

Autre chose, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm


Puis dis nous comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs? Et si la HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
olivedelph
incollable
incollable
11 537  

Re : probléme de réception TF1,France 2 et M6 via décodeur Play

Bjr

 

Tu as subies des orages ou de fortes intempéries ces derniers jours ?

 

Abo adsl ou fibre ?

Bien cordialement, Olivier. Bas débit 2Mo
Avant le passage de la fibre suite à notre déménagement.
fredolerouge
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#TopMembre
11 524  

Re : probléme de réception TF1,France 2 et M6 via décodeur Play

salut

 

tu as donc activé la TNT sur le décodeur et les chaînes correspondantes sont prises par la récpetion hertzienne et non ADSL

 

Le souci c'est que la partie TNT du décodeur est assez sensible et la moindre baisse de qualité de la couverture hertzienne engendre des soucis de cet ordre

 

Fais donc eci :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

 

Le décodeur va alors se reconfigurer pour prendre la totalité des chaines TNT comprise par l'ASDL

 

Autre chose, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm


Puis dis nous comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs? Et si la HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
mirettes6
contributeur occasionnel
11 471  

Re : probléme de réception TF1,France 2 et M6 via décodeur Play

Bonjour

Effectivement nous avons eu de fortes pluies sur le midi(pas d'orage;avant que le probléme survienne ;reception par ADSL.

 

Probléme  résolu suivant conseil transmis j'ai par le menu desactivé la TNT.actuellement tout fonctionne normalement

  merci à tous les dex pour vos réponses

     mirettes6

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