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[#1]

bonjour depuis le branchement de la fibre par le technicien je n'ai plus la tnt via mes prise murale de chez moi dans mes chambre ni le salon

[#2 · Accepted solution]

salut @darksithius 

a priori il n'y a pas trop de rapport entre les deux puisque ce sont deux circuits différents

et seul le technicien pourra te dire ce qu'il a fait

accessoirement, avec la fibre l'antenne devient inutile puisque tu prends tout soit par le décodeur TV orange, soit par l'appli smart TV orange

la TNT ne sert en fait qu'n cas de panne

[#3]

Bonjour à tous ,

@darksithius , @fredolerouge 

Je suis du même avis que Fredolerouge .

La fibre et la TNT sont deux choses différente.

Mais il est possible que chez vous, là où se trouve la prise DTI (en général dans le tableau électrique), en effectuant les branchements de la fibre, il ait peut-être débranché les câbles coaxiaux de la TNT (ce qui me semble improbable) pour pouvoir faire son travail et peut-être oublié de le rebrancher .

En général, la fibre passe dans le même fourreau ou dans la même conduite que l'ADSL.

Et souvent, la prise fibre est posée à côté de l'ancienne prise du cuivre et de l'ADSL.

Donc la TNT n'a absolument rien à voir.

Je pense plutôt que le souci est dans le tableau électrique où arrive généralement le câble de l'antenne du toit et comme en plus vous ne recevez plus la TNT, dans toutes les autres pieces, il est fort possible que votre problème vienne d'une installation débranchée, au niveau de votre tableau électrique.

A savoir aussi que quand on possède plusieurs prises dans des pièces, pour la TNT, on est obligé d'avoir un ampli auquel sont connectés les différents câbles coaxiaux arrivant aux prises.

A vérifier si celui-ci, qui est branché sur une prise électrique ( normalement aussi dans le tableau électrique),  et qu'il ne soit pas débranché electriquement, car si c'est le cas, il n'y a plus d'image qui arrive, sur les téléviseurs.

Ensuite, si rien de cela n'a été touché, il ne vous reste plus qu'à appeler le 3900 (appel gratuit), pour expliquer votre problème, et afin de retrouver le technicien qui vous a fait l'installation.

Cdt