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Bonjour , je suis un nouveau client orange tv et mon décodeur ne s'allume pas .Je pense que ça doit provenir du bloc d alimentation car le voyant vert ne s allume pas .Que dois je faire ? Merci pour votre aide

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Bonjour @bleslou

Quel type de livebox avez vous ? vous avez en principe un petit bouton off on sur votre décodeur. Regardez si c'est le cas faire basculer le bouton du bon coté. Cela pourra peut être solutionner votre problème.

Bonne journée à vous.

Cordialement.

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Bonjour , j ai la LiveBox V2 que j ai acheté depuis plus d'un an . Je n étais pas éligible a la TV par ADSL jusqu'à maintenant. Depuis 15 j je peux et j ai changé d'offre .Je viens de recevoir le décodeur SAGEM UHD 90 slim en reconditionné et le voyant vert du bloc ne s allume pas. Le bouton du décodeur est bien sur ON

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euh..... personne pour m aider?

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salut @bleslou

tu sembles incriminer un peu vite le bloc, alors que tout est a priori OK de ce côté là

par contre UHD 90 recy, là, c'est une autre affaire

direction l'assistance pour un échange complet du décodeur et demandes un neuf, pas un recy

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merci @fredolerouge du conseil je vais voir avec l assistance. Je pensais que du moment que le voyant vert sur le bloc d'alimentation était éteint ,ça pouvait venir du bloc mais je doit peut être me tromper finalement merci encore Cordialement bleslou

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salut @bleslou

de toutes façons, un échange généralement c'est tout ou rien

un voyant d'alim peut tout simplement être défectueux, mais c'est vrai que la suspicion est forte

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J'ai le même souci avec la box TV uhd90 la prise basse tension de l'alimentation qui est pas compatible avec la prise femelle du décodeur sa ne fait pas contact et sa bouge beaucoup 

quand une norme universelle 

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pas bonjour non plus @dom2410 

déterrer un fil de 2016, il fallait oser

tu as un souci d'alim ? 3900 pour un échange

pas de bricolage