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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

probleme de chaines et de son

yaya39
contributeur
830  

probleme de chaines et de son

mozaique des chaines apparentes mais aucun son.meme apres selection d'une chaine

 

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
772  

Re : probleme de chaines et de son

Bonjour,

Voir si un incident n'affecte pas votre région:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation,
si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
670  

Re : probleme de chaines et de son

Bonjour yaya39,


Si votre souci reste d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).


Cordialement,

Philippe


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