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[#1]

lorsque je regarde un enregistrement celui ci s'arrete au bout d'un moment.que faire merci.

[#2 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @jpr14 

Tentez une réinitialisation : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

[#3]

Bonjour @jpr14,

Avez-vous suivi le bon conseil de @jyjo29 ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#4]

Bonjour @jpr14, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#5]

je vous remercie .j'ai résolu mon problème.cordialement

[#6]

Bonjour @jpr14, 

Je vous remercie pour votre retour. 

Je suis ravie que tout fonctionne, si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.😊

Nadia