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bonjour

j ai un soucis avec ses 2 chaines, l'image se fige, le son continu avec quelques coupures bref on ne peut pas les regarder et manque de pot c'est celle que l on regarde le plus...

cela vient d'ou? 

j'ai la livebox play et la tv par la prise telephone

par l antenne rateau j avais deja du mal avec la 6 mais bon je pensais qu'avec la tv par la telephone je n'aurais pas de souci de mauvaise reception!

merci

débit de synchronisation DSL montante

516 Kb/s2.6

débit de synchronisation DSL descendante

4608 Kb/s2.7

marge de bruit liaison descendante

11.4 dB

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Bonjour,

J'ai eu le même problème il y a quatre jours etceux pendant deux jours. J'ai redemarré mon decodeur et ça c'est arrété, enfin pour l'instant.

As tu tenter le redemarrage de ton decodeur ?

Cordialement

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Salut

ta marge au bruit est un peu élevée.

Fais un test d'éligibilité sur degroutest pour obtenir la valeur de l'atténuation théorique et communiques la nous.

D'autre part, fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Et dis nous :

- comment le décodeur est il relié à la box : câble ethernet direct ou plugs?

- HD par ADSL activée ou pas

Fais également ceci :

- vas dans MENU

- vas sur mon compte/mes réglage/mes réglages et désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors se reconfigurer pour prendre la totalité des chaînes en ADSL et pas en TNT.

@+

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et pourquoi que ses 2 chaines et pas les autres?! je fais faire comme vous me conseillez merci

euh par contre les filtres? (et cable de liaison) j ai qqu une prise telephone et j ai mis ce que j avais dans la boite de ma livebox en sachant que je l ai reçu le 1 aout et que je suis parti en vacances du 13 a aujourd hui  (ca le faisait deja un peu entre le 1 et 13)

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salut

une prise se démonte en deux coups de tournevis, et c'est à la portée de tous (le lien donné montre bien la procédure).

Un filtre, ça peut tomber en panne, et un échange peut se révéler parfois salvateur

Si tu es en TNT sur ces chaînes, un souci de transmission peut expliquer le problème, et en ADSL HD, une perte de débit peut expliquer la perte de chaînes.

Est ce uniquement ces deux chaînes, ou d'autres sont elles concernées

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les autres sont parfaites mieux qu'avant (on avait pas la hd et pas toutes la tnt) pour ce que j'ai regarde les autres elles n'on pas l air d avoir ce probleme

je nettoirai la prise quand j aurais le temps la je recherche le menu pour faire le changement tnt mais je vais dans menu ou? <.<

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central téléphonique : LEDIGNAN ZAA ALE 
longueur de ligne : 3150 mètres 
affaiblissement théorique : 33.385 dB 
état de la ligne : ACTIVE 
débit maximum estimé ADSL : 9.91 Mbps 
débit maximum estimé VDSL : incompatible

relier par ethernet 

et pour le hd par adsl je pense que oui (on voit ça ou?)

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salut

non, pas de HD avec une atténuation de 33dB, le maxi est fixé à 26dB.

SI elle a été activée (en ADSL je précises, pas par la TNT) il faut voir avec l'assistance pour la faire désactiver

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 Bonjour mistersniffle,

Avez-vous suivi les recommandations de fredolerouge ?

Si le problème est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition.