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Depuis le 5 févier 2024, le bouton pause avance ou arrière de ma télécommande fait afficher à l'écran "action non disponible" et bloque l'image du téléviseur.. Après un contact avec Orange, le conseiller analyse bien évidemment le "système"....toujours action non disponible...Enfin, le conseiller m'informe que la fonction est rendue indisponible par eux-mêmes!!

Attendons un hypothétique retour à la normale par mail ou sms. Ils sont forts ces "Gaulois d'Orange"!!!

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Pas de bonjour non plus @bobydro16 

Tentez une réinitialisation du décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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Bonjour @bobydro16 

vous ne faites pas ces manipulations pendant les pubs de tf1 ou M6 ?

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Bonjour j'ai exactement le même probleme et en débranchant puis en réinitialisant ma livebox et décodeur tout est pour l'instant rentré dans l'ordre que ce soient pour le direct comme pour le replay ou cela était pareil sans que j'ai eu à les contacter 

Je te conseille donc de les débrancher quelques secondes puis rebrancher ton installation et à priori ca devrait être bon.

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salut  @Laulau19 

réinitialiser la box est très largement inutile pour un souci de TV, redémarrer box+décodeur pareil

redémarrer le décodeur en cas de souci voire le réinitialiser

mais la box non