- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- recption de certaines chaines
Vous avez une question ?
Interrogez la communautérecption de certaines chaines
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
recption de certaines chaines
Vous dire que j'en ai marre serait un doux euphémisme. Plus de RMC Découverte, plus de E; message " Chaines non accéssibles". C'est pas la première fois. J'ai éteinds, relancer, rien y fait. La dernière fois que c'est arrivé, je suis restée une semaine avec la 1, la 2 la3, les chaines ayant sautées ls unes après les autres? Je précise que j'ai la fibre, soit disant infaillible. Alors oui, y'en a marre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : recption de certaines chaines
Bonjour,
Bonjour
Faire les manipulations suivantes:
Redémarrer votre installation:
Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.
Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur
Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...
N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : recption de certaines chaines
salut @Bcathy60
OK tu en as marre, mais ce n'est pas une raison d'en oublier la politesse
salut/bonjour, s'il te/vous plait, merci ne règleront peut être pas ton problème, mais cela mettra tout le monde dans de meilleures dispositions
Ensuite, juste pour rappel, ton coup de gueule, légitime, tape un peu à côté dans la mesure où ce sont d'autres clients comme toi qui le prennent en pleine figure
ceci étant dit, concernant ton problème, je vois déjà une chose, c'est que tu as pas mal de chaines TNT concernées, alors à tout hasard, si ce n'est pas déjà fait (tu ne le précises pas), commences par cette manipulation :
- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)
Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par la fibre
ensuite, comment le décodeur est il relié à ta box, câble ethernet direct ou plugs (CPL ou wifi)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : recption de certaines chaines
Orange recupere de l'argent sur les bouquets il retire au fur et a mesure certaine chaine.
Si tu a pas de bouquet a la location ben autent rester a la tnt chez canalsat 13 euro pour la blinde de chaine ainsi que les chaines sports au calcul pour avoir tout cela chez Orange plus de 30 euro je suis encore gentil.
La patience est une vertus ne jamais courir plus vite que son Ombre.