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[#1]

bonjour,

suite a mon passage a la fibre, je devais me faire rembourser mon dépôt de garantie après avoir renvoyé mon décodeur. or à ce jour, je n'ai pas eu se remboursement et on me refuse même de le faire lorsque je contacte orange....Pourriez vous me confirmer si il doit bien y avoir un remboursement ou pas. d'avance merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Aegalç 

la caution de 49€ est reportée sur le nouveau décodeur et sera restituée à la résiliation éventuelle

cdt

[#3]

merci de votre réponse. Cordialement

[#4]

re @Aegalç 

de rien

bon après midi