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Bonjour

Un technicien nous a installé la Fibre il y a 2 jours et depuis ce jour impossible de mettre la TV sur l 'antenne "rateau" dans le salon alors que ça marchait auparavant ...par contre  les TV dans les chambres fonctionnent bien avec l 'antenne "rateau" après le passage du technicien

En espérant que quelqu 'un puisse nous donné des conseils.

Merci pour les réponses

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Bonjour @chris30100 

l’antenne râteau est inutile

réinitialise le décodeur et arrivé à la recherche des chaines clic sur passer cette étape et tu valide

cdt

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..oui on sait que l 'antenne "rateau" n 'est pas nécessaire dans ce cas. .mais c'était pour essayer  de voir d 'ou vener le problème(alors que ça fonctionne sur les TV dans les chambres.

Merci en tout cas pour votre réponse

Bonne journée.

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salut @chris30100 

sur la TV ou sur le décodeur orange ?

si TV branchée directement sur la prise d'antenne je suppose ?

et c'est à dire "tu n'y arrives pas" ?

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Bonjour

Merci d 'avoir répondu...ça n'a rien à voir avec le décodeur(il marche trés bien avec la FIBRE) c 'est juste quand on ne se sert pas du décodeur et qu 'on veut regarder la TV  du salon avec l 'antenne ...ça ne fonctionne pas(ça marchait avant l 'intervention du technicien FIBRE) .dans les chambres on arrive à utiliser la TV avec l 'antenne par contre...ce qui est bizarre...il n 'y a qu 'au salon ou ça marche pas

Cordialement

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re @chris30100 

ok donc c'est purement un problème d'antenne

où se trouve l'arrivée fibre ?

si elle est dans le salon, il n'est pas impossible que le technicien qui a posé la fibre ait utilisé la gaine de l'antenne pour passer la fibre

peut être aura-t-il alors simplement débranché l'antenne dans le coffret de communication (électricité, réseau et antenne) et oublié de le rebrancher

pourrais tu nous faire une photo de la partie coffret de communication ?

détaches également l'arrivée de l'antenne du salon du mur et vois si le câble coaxial se trouve toujours derrière

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Merci  beaucoup pour votre réponse.

L 'arrivée fibre n 'est pas dans le salon mais dans une pièce(bureau)...on va essayer  de voir le coffret de communication prochainement et voir si tout est normal ou pas

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bonsoir

si tu ne te sert pas du decodeur il faut que l antenne rateau soit branché sur la TV

et il faut regler  la tv sur tuner TV et non sur HDMI comme c est le cas avec le decodeur

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Bonjour

Merci pour votre réponse...on a bien mis la TV  sur tuner TV mais ça ne marche pas !on va essayer de voir au niveau du coffret de communication s 'il n 'y a pas de cable débranché