TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, j’ai résilié chez Orange debut fevrier 2018 et restitué l’ensemble du materiel, confirmé par Orange. Les dernieres factures ont été prélevées mais aucune caution de 49€ n’a été restituée. Comment procéder ? merci

[#2]

bonjour @najia

la restitution peut demander plusieurs semaines voir mois

sinon si tu vois que ca traine de trop

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
cdt