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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

sans television

luc71
contributeur occasionnel
330  

sans television

bonjour

je n'ai plus de télévision depuis plusieurs mois

Orange ne veut rien faire pour me dépanner

et il ne réduit pas mon forfait 

 

que faire ?

2 RÉPONSES 2
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
314  

Re : sans television

Bonjour @luc71,

Afin de vous apporter mon aide pour la TV d'Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
250  

Re : problème orange

Bonjour @luc71,


J'ai le plaisir de poursuivre vos échanges avec mon collègue et vous remercie de nous avoir confié vos informations personnelles.


📌 Si vous le permettez, je souhaiterais effectuer une action à distance afin de réinitialiser votre décodeur TV d'Orange pour vérifier si cela permet de retrouver vos services.


👉 Me donnez-vous votre accord ?


Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite un bel après-midi.


Julie 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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