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Bonjour

depuis 15 jours sur Canal plus le son des dialogues des films est inaudible et couvert par la musique et les bruitages et cela concerne que les films pour les autres chaines séries, sport etc.. pas de soucis ?

SOS.... Si quelqu'un a eu ces mêmes problèmes et trouver la solution

Merci par avance

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Bonjour @Dotonio,

Afin de vous apporter mon aide pour les difficultés rencontrées avec la qualité du son sur les films via Canal +, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez le problème uniquement sur la chaîne Canal + via l'environnement Canal ou via l'environnement Orange, également ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

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OK merci mais le probleme est résolu i venait de mon tuner audio non sélectionné sur le bon paramètre 

Cordialement

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@Dotonio,

Je suis ravie d'apprendre que votre souci est maintenant résolu. 🙂

Si vous n'avez pas d'autres questions, je tiens à vous informer que nous sommes ​ :shaking_hands: et restons à votre écoute, ici même, si à l'avenir vous ressentez le besoin de nous revoir. Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.​

Je vous souhaite une bonne journée. 🌞

 Jµstine