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Bonjour,

je viens de faire installer une nouvelle télévision et en même temps la box tv orange. Le son bug en permanence, il fluctue tout le temps ! J'ai vérifié les connexions de tous les câbles, j'ai aussi 2 liveplug, je ne comprends pas d'où vient ce problème de son très très pénible !

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci d'avance...

[#2]

personne pour m'aider ??

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@titine47,

Bonjour,

Avez-vous encore des problèmes de son ? Quel est le modèle de votre Décodeur TV et de votre Livebox ? Votre Décodeur TV est-il relié à votre télévision par câble HDMI ?

Gilles.

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Bonjour et merci de votre réponse !

Mon décodeur TV est un UHD90 et une livebox 2.

Le décodeur TV est bien relié à la télé par un câble HDMI. Mon fils m'a mis un autre câble HDMI pour voir, il semble que cela ait fonctionné le 1er jour puis le lendemain rebelote.

A ce jour, le son ne varie plus ou presque, en tout cas rien a voir avec le début. Pour l'instant ca marche mais comme on n'a rien fait à part changer le câble HDMI, même si pour l'instant ca marche c'est pas dit que le bug du départ ne revienne pas... surtout qu'on ne sait pas d'où cela peut venir.

Merci d'avance

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@titine47,

Bonjour,

Testez avec un autre câble HDMI si possible. Si le problème persiste, merci de  me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

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Bonjour @Mick0184 

Vous indiquez avoir changé de modèle de TV récemment et que le problème de son est apparu à ce moment-là.

👉 Avez-vous testé avec un autre câble HDMI ?

👉 Si votre téléviseur dispose de plusieurs ports HDMI, je vous invite à tester sur un autre port.

🤝 J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. 🙂

Jµstine