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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

synchro des options Csat sur decodeur Orange

mllephoenix
contributeur occasionnel
3 633  

synchro des options Csat sur decodeur Orange

Bonjour

 

J ai depuis quelques jours, de nouvelles chaines ( en option ) sur mon abonnement chez Canalsat.

 

L offre multi ecrans, me permet de recevoir canalsat sur une 2e tv, en passant par ma Livebox + decodeur orange.

 

 

Mais comment faire pour mes nouvelles chaines Csat soient prises en compte par mon decodeur Orange ( maj des droit d acces )

 

La synchro n est pas automatique ?

Qui contacter ( Csat ou Orange )

 

Merci

5 RÉPONSES 5
wanadoo93
fan
fan
3 574  

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

hello

 

 

Il faut que tu appel canal pour leur donner le numero de la  carte viacess orange pour qu'ils te mettent les memes droits/options

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
mllephoenix
contributeur occasionnel
3 540  

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

Canalsat connait deja cette carte puisque je recois depuis longtemps les programmes Csat via l adsl orange.

 

Là, c est simplement des chaines supplémentaires manquantes...

 

Faut refaire la meme procedure qu a l origine pour tout changement/options ??

Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 475  

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

@mllephoenix 


Bonjour,


Vous pouvez voir si les droits de l'offre CANAL sont activés via la TV d'Orange.

Si vous n'avez plus accès à votre bouquet Canal, suivez les instructions contenues dans la page de l'assistance, vous pouvez également contacter Canal afin de vérifier avec eux quelles sont les chaines auxquelles vous avez souscrit.

Bonne journée

Claudine

mllephoenix
contributeur occasionnel
3 464  

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

Merci

Un rdv telephonique est prevu avec canalsat pour resoudre le probleme ...

Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 458  

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

@mllephoenix 


Merci pour ce retour. 


Nous restons disponibles si besoin.

Claudine

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