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bonjour @jococker 

as tu remis une petite cale pour que les piles fassent bien contact ?

cdt

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Oui. Sans aucun effet...☹️

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salut @jococker 

c'est différent parce que ton iPhone ne commande pas le décodeur par le capteur, mais via la box puisque tu y est connecté en wifi

c'est le même principe avec Djingo, il est sur ton réseau, tu lui dis de changer de chaîne, et le décodeur change de chaîne

pourtant il n'agit pas sur le capteur de la télécommande

@melet39 télécommande déjà changé, et pas de bricolage 

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merci, j’ai compris, en effet.

bonne soirée.

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Nouvel essai aujourd’hui pour joindre un conseiller sur le chat (le 3900, inutile d’essayer) , classé en position 109 de la liste d’attente ☹️

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salut @jococker 

@melet39 

appelles le 3900 le matin, ça passe toujours

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bonsoir @jococker 

demain à partir de 8h,essaie de te faire rappeler par un conseiller en cliquant sur contact en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne soirée

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Bonjour, le 39 00 a répondu ce matin, échange du décodeur programmé pour mardi.

Merci à tous.

prenez soin de vous.

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bonsoir @jococker 

merci du retour

bon week-end

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Ça peut paraître fou, mais la petite cale en carton, ça marche et, 2,5 ans plus tard, que vos messages, Orange m'a gentiment envoyé une télécommande,  puis un décodeur avec sa télécommande, plutôt que d'avoir corrigé ce problème de contact des piles