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Comment faire pour changer ma télécommande car la touche menu ne fonctionne plus.
Orange peut-il m'en envoyer une autre ou est-ce qu'il faut faire l'échange avec celle en panne .
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour katlaf,
Je vous propose mon aide.
Pourriez vous me communiquer par message privé
vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet,
de téléphone fixe et mobile ) afin que j'
étudie votre
dossier.
Bonne journée
Jean Claude
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Re : télécommande en panne
bonjour @katlaf
il faut appeler le 3900 (3970 si offre open),pour avoir un code sav pour échange en boutique,ou envoi en relais colis
en attendant,voir ici
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.manettetv&hl=fr
bon après midi
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Re : télécommande en panne
Salut à vous
Effectivement, cette application peut s'avérer utile
si la commande est en panne.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour katlaf,
Je vous propose mon aide.
Pourriez vous me communiquer par message privé
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dossier.
Bonne journée
Jean Claude
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Re : télécommande en panne
J'ai bien reçu la télécommande hier et tout marche très bien .
Merci
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Re : télécommande en panne
Bonjour @Clementin5
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
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Re : télécommande en panne
Merci d avance
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Re : télécommande en panne
bonsoir @Manonfoufou
il faut insister au 3900 en disant panne tv,et ils doivent t'en faire parvenir une par courrier postal
sinon attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : télécommande en panne
Bonjour @Manonfoufou ,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée- Marquer comme nouveau
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Re : télécommande en panne
Bonjour,
Ma telecommande TV4 est également en panne. J'ai changé les piles, débranché le décodeur puis refait un appairage et même un réappairage avec le bouton derrière le décodeur mais rien n'y fait. Je peux changer 2/3 chaînes puis plus rien, la télécommande ne fonctionne plus.