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Bonjour

ma télécommande ne fonctionne plus....changement de piles ok, appel e-chat ok..je n'arrive pas à joindre un conseiller au 3900 et je n'arrive pas à télécharger l'application.  Verdict 2 jours sans TV.

Merci de m'en faire parvenir une svp.

Cordialement,

Fanny

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bonjour @fannyd59 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut changer de mot clé à chaque fois

pour l'application,voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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merci!

mais application impossible à télécharger sur mon téléphone...

j'essaye de les appeler en rentrant ce soir

ou si quelqu'un à une autre astuce, je suis preneuse

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re @fannyd59 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour,

j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone. J'attends un nouveau décodeur et une nouvelle télécommande. je croise les doigts!!

merci

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bonjour @fannyd59 

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne soirée