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[#1]

Bonjour. Mon chien s'étant amuser avec la télécommande, celle-ci ne fonctionne plus, comment puis-je faire?

[#2]

bonjour PaulineeM

fait le 3900 depuis un poste fixe,de maniere à avoir un code SAV,pour changer gratuitement en boutique orange

bonne journée

[#3]

ma tele commande livebox ne fonctionne plus. on ne peux plus passer les chaines.

[#4]

bonjour @baptiste02

voir ici,bien souvnt cela vient des piles

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomman...

sinon essaie

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomman...

si rien,appel au service client pour envoi d'une nouvelle ou retrait en boutique

en attendant si tu as la possibilité

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

bonne soirée

[#5]

bonjour, 

mon chien s'est amusé avec ma télécommande livebox, elle fonctionne toujours mais est abîmée.

Comment puis-je faire pour la remplacer ? 

est-ce que orange va me la remplacer ?

merci pour vos réponses.

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bonjour @laure31770

tu appel le service client pour un échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée