TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

télécommande noire orange play

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télécommande noire orange play

Ma télécommande noire orange play  par fibre est cassée comment faire pour en acqurirn une autre merci 


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Re : Télécommande

Bonjour @Maddy3


Quelle télécommande possédez-vous et quel dysfonctionnement rencontrez-vous ?

Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

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Re: Re : Télécommande

Bonjour @Maddy3 


Je viens de programmer l'envoi d'une nouvelle télécommande à votre domicile par voie postale. Compte tenu de la situation actuelle, les délais postaux peuvent être allongés. 

Dans cette attente vous pouvez utiliser l'application TV D'Orange et sa fonction "Télécommande".


Vous pourrez déposer l'ancienne télécommande dans le point recyclage de votre choix.


Bonne journée,

Nicolas

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13 RÉPONSES 13
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Re: télécommande noire orange play

@Maddy3 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: télécommande noire orange play

Achats télécommande livebox play noire

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559  

Re: télécommande noire orange play

@Maddy3 

 

c'est gratuit as tu fais comme dit au dessus ?

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Re: télécommande noire orange play

Bonjour @Maddy3,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


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522  

Re: télécommande noire orange play

bonjour @Maddy3 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : Télécommande

Bonjour @Maddy3


Quelle télécommande possédez-vous et quel dysfonctionnement rencontrez-vous ?

Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

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Re: Re : Télécommande

Télécommande noire livebox  play ne fonctionne plus les piles ont fondu donc il faut que je change la télécommande et qu’on vienne la programmer avec la box merci 

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482  

Re: Re : Télécommande

bonjour @Maddy3 

 

en attendant un retour du webconseiller @JChristophe_M si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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Re: Re : Télécommande

Bonjour @Maddy3 


Je viens de programmer l'envoi d'une nouvelle télécommande à votre domicile par voie postale. Compte tenu de la situation actuelle, les délais postaux peuvent être allongés. 

Dans cette attente vous pouvez utiliser l'application TV D'Orange et sa fonction "Télécommande".


Vous pourrez déposer l'ancienne télécommande dans le point recyclage de votre choix.


Bonne journée,

Nicolas

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