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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

télécommande tv uhd HS

maxime37000
contributeur
354  

télécommande tv uhd HS

Bonjour,

La télécommande de ma livebox ne fonctionne plus même après le remplacement des piles par des neuves le voyant orange ne clignote pas, je souhaiterais en recevoir une neuve mais je ne trouve aucun onglet pour effectuer cette demande ?

Bien cordialement.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
353  

Re: télécommande tv uhd HS

bonjour @maxime37000 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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