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bonsoir a tous je me permets de écrire ce petit message pour vous demander de l'aide voilà depuis quelque semaine sur ma télécommande les touches ce décolle ci-joint 2 photos avant et après es ce que il est possible de demander à orange une autre télécommande parce que sinon moi je mets de la glue.

d'avance merci et je vous souhaite une très bonne soirée et un bon week end

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Bonjour @joujoune57 

C'est possible !

Passez par le 3900

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Ok merci beaucoup bonne soirée 

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Salut @joujoune57 

Au cas qu'elle ne fonctionnerait plus avant que tu obtiens la nouvelle

il y a cette possibilité de dépannage .

https://play.google.com/store/apps/details?id=io.monkeystudio.liveboxremote&hl=fr

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Très bien merci beaucoup pour votre aide je vais aller voir bon dimanche à vous 

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @joujoune57,

Souhaitez-vous recevoir une nouvelle télécommande ?

Si tel est le cas, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck