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Bonjour, 

nous avons 2 télé, une SONY et une  SAMSUNG, les deux sont neuves et connectées sur la TV  d'ORANGE via la fibre. jusque la tout va bien. Par contre la SAMSUNG est totalement contrôlée par sa propre télécommande (son, chaine, éteindre, allumer, et également Alexa...) et sur la  SONY, obligation de changer les chaines avec la télécommande d'orange. si je change de chaine avec la télécommande de la télé, elle repasse automatiquement en TV numérique, et je dois resélectionner l'accès HDMI. Impossible de trouver les bon réglages pour n'utiliser qu'une télécommande. merci de m'aiguiller 

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Bonjour @urkasigma,

Je me permets de vous joindre ce lien et reste disponible pour vous accompagner.

Je vous souhaite une excellente journée.

Rachid

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Bonjour @urkasigma 

Nous n'avons pas eu de retour suite à la réponse de mon Collègue Rachid.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel