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bonjour

jusqu a maintenat je recever la tele orange par satellite, depuis mercredi j ai changer de carte pour l adsl

j ai un decodeur TV UHD 90,cependant ca ne marche toujours pas, j ai le message d'erreur suivant:

"la connexion entre votre décodeur et le serveur TV orange est en cours....

merci de patienter quelques minutes sans utiliser la télécommande

si ce message persiste, rendez vous sur orange.fr, rubrique assistance, patez S04 dans le moteur de recherche

code erreur S04

que faire y a t il quelqu un pour m aider merci

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bonsoir @rosy2

as tu regardé dans l'interface de la livebox si en face tv il y avait noté "disponible"

si oui,débrancher électriquement le décodeur,la livebox,attendre 3 minutes et rebrancher la livebox,attendre que tout soit allumé et brancher le décodeur

bonne soirée

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Bonjour,

Comment est relié votre decodeur à votre livebox?

S'il etait utilisé auparavant en reception satellite, ca ne lui fera pas de mal d'etre reinitialiser :

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

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Bonjour@rosy2 

Concernant votre erreur S04 sur votre Tv Orange et suite aux conseils de@melet39 et @aerotech , rencontrez-vous toujours ce dysfonctionnement ?

Je reste a votre disposition.

Bonne journée.

Zoé64

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Bonjour@rosy2 

Suite à notre échange votre dysfonctionnement est-il résolu ?

Merci de me tenir informée.

Bonne journée.

Zoé64

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Bonjour,dans ma nouvelle maison le locataire précédent étant Anglais a orienté son sattellite pensez-vous que cela pourrait-être la cause du fait qu'avec la Livebox,je ne capte pas la télé? Merci de m'éclairer!!!:smileyhappy: