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telecommande cassée

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
547  

Re : telecommande cassée

Bonjour @GéS31 

Merci pour votre retour.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

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Jerem25
contributeur occasionnel
507  

telecommande cassée

Bonjour,

 

Le télécommande de ma livebox play est HS, comment en obtenir une nouvelle ?

 

Vous remerciant par avance.

 

Bien cordialement

 

Jérémie

Mathieu
Community Manager
Community Manager
491  

Re : telecommande cassée

Bonjour @Jerem25,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Souhaitez-vous le même modèle ou une télécommande à infrarouge compatible (sans clavier sur face arrière) ?


Mathieu

Community Manager

deliriums
contributeur
456  

Re : telecommande cassée

Bonjour. Ma telecommande est cassée. Comment vos joindre? au téléphone on me dit que cela se fait sur internet.. Merci.

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
440  

Re : Télécommande

Bonjour @Jerem25 


J'ai procédé à l'envoi de la télécommande, vous allez recevoir un SMS pour le suivi de la livraison.

Bonne journée.

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claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
414  

Re : telecommande cassée

Bonjour @deliriums 


Si vous n'avez pas contacté nos collègues du 3900, nous pouvons vous adresser, par courrier postal, une nouvelle télécommande.


Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.


Bonne journée.
Claude

Jess08
contributeur
367  

Re : telecommande cassée

Bonjour mon fils a fait tomber le télécommande blanche et elle ne fonctionne plus comment procéder pour en avoir une autre? Car l'application fait planter mon décodeur.
Bonne journée
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
357  

Re : telecommande cassée

Bonjour @Jess08,



Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

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Leeb
contributeur
337  

Re : telecommande cassée

Bonjour ma fille c'est amuser a me decoler la telecommande noire et depuis elle ne fonctionne plus  pouvais vous m'indiquer la marche a suivre pour la remplacer merci.

Mathieu
Community Manager
Community Manager
301  

Re : telecommande cassée

Bonjour @Leeb,

Nous avons bien reçu vos coordonnées.
Souhaitez-vous le même modèle ou une télécommande à infrarouge compatible (sans clavier sur face arrière) ? 


Mathieu

Community Manager

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