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[#1]

bonjour @So-Phie

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#2]

M *******

********

44740 batz sur mer

02********

Tecommande blanche tv oran ge  

[EDIT: Merci @Ra8 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#3]

@Ra8

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

[#4]

@Ra8

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cdt

[#5]

Bonjour, 

Mon chien a mangé ma télécommande  

Il n'en reste que la moitié, elle ne fonctionne donc plus. A plusieurs reprises j'ai appelé le 3900 qui me dit de me rendre sur le site et je ne parviens pas à trouver la rubrique pour pouvoir en recommander une. En magasin ils ne peuvent rien faire car ils me disent d'aller sur le site internet... Pouvez-vous me dire ce que je dois faire svp et à qui dois-je m'adresser pour pouvoir me faire livrer une nouvelle télécommande ? 

Par avance, merci 

Roxanne 

[#6]

bonjour @Roxanne21

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[#7]

Bonjour ma télécommande a été posé sur le poêle à bois allumé donc elle est toute déformé et fonctionne très peu ma question et combien va me coûter une nouvelle télécommande ? Merci

[#8]

bonjour @Julienc76320

c'est gratuit

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[#9]

    Messieurs,

     Le décodeur de ma TV comporte la mention ERREUR :  S01  06  je pense que cela peut provenir de la chûte de ma télécommande. Qu'en pensez-vous que puis-je faire pour réparer le décodeur

[#10]

bonjour @royce1

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt