- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- telecommande cassée
Vous avez une question ?
Interrogez la communautételecommande cassée
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir,
La telecommande de mon décodeur orange est cassée après une violente chute (mon fils a passé ses nerfs dessus!) :smileyfrustrated:
Puis-je la changer? et comment m'y prendre?
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir,
Il vous suffit d'appeler le service technique au 3900 en offre livebox ou 3970 en offre open et de signaler que votre télécomande est HS, on vous fera un bon SAVI avec des numéro derrière pour que vous puissiez aller faire l'échange dans une boutique Orange ou si vous n'êtes pas pressé demander qu'on vous l'envoi par colissimo.
En espérant vous avoir bien répondu.
Cordialment.:smileyvery-happy:
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir,
Il vous suffit d'appeler le service technique au 3900 en offre livebox ou 3970 en offre open et de signaler que votre télécomande est HS, on vous fera un bon SAVI avec des numéro derrière pour que vous puissiez aller faire l'échange dans une boutique Orange ou si vous n'êtes pas pressé demander qu'on vous l'envoi par colissimo.
En espérant vous avoir bien répondu.
Cordialment.:smileyvery-happy:
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : telecommande cassée
Merci pour votre aide, je telephone dès demain.
Bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : telecommande cassée
Bonsoir,
Afin que je puisse procéder à un échange de votre télécommande merci de me communiqué par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).
Bonne soirée.
Gilles.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
telecommande cassée
BONJOUR
Le bouton "OK" de ma telecommande est cassé, et du coup elle ne marche plus. je suis client open fibre. comment dois je proceder car j'appelle le 3970 et je n arrive jamais à joindre quelqu'un car la ligne est saturée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : telecommande cassée
Bonsoir,
Pour que je puisse faire un échange de votre télécommande, merci de me communiqué par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone, n° mobile).
Bonne soirée.
Gilles.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : telecommande cassée
Bonjour,
Ma télécommande est également cassée.
Est-il possible de me l'échanger svp?
Cdt
Lesly4181
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : telecommande cassée
Bonjour,
Votre télécommande est cassée, je vous propose de la remplacer.
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone, n° mobile) ?
Gilles.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Echange télécommande
Bonjour,
Vous allez recevoir dans quelques jours une nouvelle télécommande par la poste. Si vous avez un Smartphone, vous pouvez télécharger l'application : TVcommande.
Bonne journée.
Gilles.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
telecommande cassée
Bonjour,
Ma télécommande est complètement décollée de chaque côté, donc inutilisable.
Merci de me donner la marche à suivre pour un échange, car les 3 boutiques orange à côté de che zmoi n'ont pas de télécommand en stock
Lydie