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Re : Télécommande cassée
bonjour @SQUALE99
soit attendre le passage d'un webconseiller,ou appel au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe
sinon en attendant si tu as la possibilité
voir ici
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.manettetv&hl=fr
bonne soirée
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Re : Télécommande cassée
Bonjour,
Le mieux et le plus rapide et bien le télphone comme indiqué par @melet39
Un bon SAV d'échange vous sera fait, et grace à ce bon, vous pourrez échanger votre télécommande en boutique:
Pensez à ramener celle qui est cassée..
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Re : telecommande cassée
Bonsoir,
Mon chien viens de me détruire la télécomande du décodeur.
Que dois je faire pour en avoir une nouvelle?
dois-je en racheter une?
Cordialment Alexandra
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Re : telecommande cassée
bonjour @Mikalex
voir les posts au dessus
bonne journée
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Re : Télécommande cassée
bonjour moi aussi j ai cassé ma telecommande que faire ?
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Re : Télécommande cassée
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Re : Télécommande cassée
Bonjour @valkie
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Maxime
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : telecommande cassée
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Re : telecommande cassée
bonsoir @Marion1491
il n'y a pas besoin de l'ancienne il suffit d'appeler le service client en précisant la perte de celle ci et ils feront un envoi postal,sinon attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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